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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Rechtliche Grundlagen für die Nutzung unserer Dienstleistungen

Stand: 30. Juni 2025 Deutsches Recht

Inhaltsverzeichnis

  • 1. Anwendungsbereich
  • 2. Vertragspartner
  • 3. Vertragsschluss
  • 4. Leistungen
  • 5. Preise und Zahlungsbedingungen
  • 6. Widerrufsrecht
  • 7. Pflichten der Vertragsparteien
  • 8. Haftung
  • 9. Datenschutz
  • 10. Schlussbestimmungen

1. Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Dust Genie Key und den Kunden über die Erbringung von Reisedienstleistungen, Beratungsleistungen und die Nutzung unserer Website.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben. Diese Zustimmung bedarf der Schriftform.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

2. Vertragspartner

Dienstleister:

Dust Genie Key
Münchener Straße 45
80539 München
Deutschland

Geschäftsführung: Max Mustermann
Handelsregisternummer: HRB 123456
Registergericht: Amtsgericht München
Umsatzsteuer-ID: DE123456789

Telefon: +49 89 123456789
E-Mail: [email protected]
Website: www.dust-geniekey.com

3. Vertragsschluss

3.1 Angebot und Annahme

Die Darstellung der Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

Durch die Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Wir können dieses Angebot innerhalb von 14 Tagen annehmen.

3.2 Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

3.3 Vertragsbestätigung

Bei Annahme Ihres Angebots erhalten Sie eine schriftliche Vertragsbestätigung per E-Mail, die alle wesentlichen Vertragsbestandteile enthält.

4. Leistungen

4.1 Leistungsumfang

Wir bieten folgende Dienstleistungen an:

  • Individuelle Reiseplanung und -beratung
  • Organisierte Gruppenreisen
  • Vermittlung von Unterkünften und Transport
  • Professionelle Reiseführung
  • Kulinarische Touren
  • 24/7 Support während der Reise

4.2 Reisevermittlung

Bei der Vermittlung von Drittleistungen (Hotels, Transport, etc.) handeln wir als Vermittler im Namen und auf Rechnung der jeweiligen Leistungsträger. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Leistungsträger gelten ergänzend.

4.3 Änderungen des Leistungsumfangs

Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. Dies gilt auch für mündliche Nebenabreden.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Kosten (Anreise, Verpflegung, Eintritte, etc.) werden gesondert ausgewiesen.

Preisbestandteile:

  • Beratungsleistungen
  • Reiseführung und Betreuung
  • Organisationsaufwand
  • 24/7 Support

5.2 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt nach folgenden Modalitäten:

  • Anzahlung: 30% bei Vertragsschluss
  • Restzahlung: 14 Tage vor Reiseantritt
  • Zahlungsarten: Überweisung, PayPal, Kreditkarte

5.3 Verzug

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz zu verlangen. Das Recht zur Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt unberührt.

6. Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Widerruf senden an:
Dust Genie Key
Münchener Straße 45
80539 München
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

6.1 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden
  • Pauschalreisen gemäß § 651a BGB
  • Leistungen mit festem Termin (weniger als 2 Monate im Voraus)

7. Pflichten der Vertragsparteien

7.1 Unsere Pflichten

  • Sorgfältige Planung und Organisation der vereinbarten Leistungen
  • Bereitstellung qualifizierter Reiseführer
  • 24/7 Erreichbarkeit während der Reise
  • Umfassende Information über Reiseziele und -bedingungen
  • Einhaltung aller gesetzlichen Bestimmungen

7.2 Ihre Pflichten

  • Rechtzeitige und vollständige Zahlung der vereinbarten Entgelte
  • Mitteilung aller für die Reiseplanung relevanten Informationen
  • Mitführung gültiger Reisedokumente
  • Beachtung der Reisehinweise und Sicherheitsbestimmungen
  • Rücksichtnahme auf andere Reiseteilnehmer

7.3 Stornierung und Änderungen

Stornierungsgebühren:

  • Bis 30 Tage vor Reiseantritt: kostenfrei
  • 29-15 Tage vor Reiseantritt: 25% des Reisepreises
  • 14-8 Tage vor Reiseantritt: 50% des Reisepreises
  • 7-1 Tag vor Reiseantritt: 75% des Reisepreises
  • Am Reisetag oder No-Show: 100% des Reisepreises

8. Haftung

8.1 Haftungsumfang

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Für sonstige Schäden haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), wobei die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt ist.

8.2 Haftungsausschluss

Wir haften nicht für:

  • Schäden durch höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Streiks, etc.)
  • Von Ihnen selbst verschuldete Schäden
  • Schäden durch Drittleistungen (Hotels, Transportunternehmen, etc.)
  • Schäden durch nicht befolgte Sicherheitshinweise
  • Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände

8.3 Versicherungsschutz

Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung sowie einer Auslandsreisekrankenversicherung.

9. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Einzelheiten zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung zu.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Anwendbares Recht

Auf alle Rechtsverhältnisse zwischen uns und unseren Kunden findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

10.2 Gerichtsstand

Sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag München. Gleiches gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.

10.3 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.

10.4 Verbraucherschlichtung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

10.5 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.

10.6 Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Über Änderungen werden wir Sie rechtzeitig informieren. Widersprechen Sie der Geltung der neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht innerhalb von sechs Wochen nach der Mitteilung, gelten diese als angenommen.

Stand der AGB: 30. Juni 2025
Version: 2.1

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